Regulamin

Ważny od 1 marca 2023 r.

§ 1

Postanowienia wstępne

1. System B2B dostępny pod adresem internetowym: b2b.serwisglowny.pl, prowadzony jest przez Stanisława Mirewicza i Waldemara Labudę prowadzącego wspólnie działalność gospodarczą pod nazwą Serwis Główny Stanisław Mirewicz Waldemar Labuda spółka cywilna, wpisaną do Głównego Urzędu Statystycznego (GUS) pod numerami: NIP 6040233647, REGON 523138191.
2. Sprzedawca zajmuje się sprzedażą Produktów poprzez System B2B.
3. Niniejszy regulamin skierowany jest do Dealerów i określa zasady i tryb zawierania z Dealerem Umowy sprzedaży poprzez Zamówienie za pośrednictwem Systemu B2B.
4. Składanie Zamówienia może dokonać tylko i wyłącznie osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną oraz upoważnieni do tego przedstawiciele firm, która związana jest bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Złożenie Zamówienia przez Dealera poprzez System B2B równoznaczne jest z akceptacją Regulaminu.

§ 2

Definicje

1. Dealer - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Systemu B2B.
2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Serwis Główny Stanisław Mirewicz Waldemar Labuda spółka cywilna, wpisaną do Głównego Urzędu Statystycznego (GUS) pod numerami: NIP 6040233647, REGON 523138191.
3. Administrator - Administratorem Systemu B2B oraz Administratorem Danych (dalej Administrator) jest firma Serwis Główny Stanisław Mirewicz Waldemar Labuda spółka cywilna z siedzibą w Pruszczu Gdańskim ul. Przemysłowa 2A lok. 301, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Systemu B2B.
4. System B2B - system internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym:  b2b.serwisglowny.pl
5. Regulamin - niniejszy regulamin Systemu B2B.
6. Zamówienie - oświadczenie woli Dealera składane za pomocą Formularza Zamówienia.
7. Konto - konto Dealera w Systemie B2B, w którym gromadzone są dane podane przez Dealera oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Systemie B2B.
8. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Systemie B2B umożliwiający utworzenie Konta.
9. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Systemie B2B umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
10. Koszyk - element oprogramowania Systemu B2B, w którym widoczne są wybrane przez Dealera Produkty do zakupu, a także możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
11. Produkt - dostępna w Systemie B2B rzecz ruchoma / usługa będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Dealerem a Sprzedawcą.
12. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu między Dealerem a Sprzedawcą zawarta jest po wystawieniu faktury VAT na podstawie złożonego Zamówienia za pośrednictwem Systemu B2B.

§ 3

Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres: ul. Przemysłowa 2A lok. 301, 83-000 Pruszcz Gdański.
2. Adres e-mail: zamowienia@serwisglowny.pl.
3. Numery telefonów: 607 571 824, 601 558 299.
4. Numer rachunku bankowego: 56 1020 1909 0000 3102 0265 1321.
5. Dealer może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Dealer może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach: 8:00 - 16:00.

§ 4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Systemu B2B, w tym przeglądania Produktów oraz składania zamówień na te Produkty, niezbędne jest:
   a) posiadanie urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu: Chrome, Opera, Firefox, Edge, Safari i Internet Explorer,
   b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   c) włączoną obsługę plików cookies,
   d) zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Systemu B2B spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Systemu B2B z infrastrukturą techniczną Dealera.
2. Przeglądanie Produktów w Systemie B2B nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Dealera na Produkty znajdujące się w Systemie B2B możliwe jest wyłącznie po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu.
3. Ceny podane w Systemie B2B są podane w polskich złotych i są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT, co do zasady dla towarów i świadczenia usług.
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty złożonego Zamówienia przez Dealera składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Dealer jest informowany na stronach Systemu B2B w trakcie składania Zamówienia, na podstawie którego wyraża wolę na zawarcie Umowy sprzedaży.
5. Gdy charakter przedmiotu Zamówienia nie pozwala na rozsądną ocenę na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, a także o opłacie za transport, dostarczenia lub usługi pocztowej oraz o innych kosztach, informacja o sposobie w jakim cena zostanie obliczona będzie podana w Systemie B2B w opisie Produktu.

§ 6

Zakładanie i ograniczenia Konta w Systemie B2B

1. Do założenia Konta w Systemie B2B, należy wypełnić Formularz rejestracji podając niezbędne dane, a w szczególności numer NIP i dokończyć rejestrację.
2. Założenie Konta w Systemie B2B jest darmowe.
3. Logowanie na Konto odbywa się poprzez wpisanie loginu i hasła podanego w Formularzu rejestracji.
4. Dealer ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
5. Sprzedawca może zablokować Konto Dealera z następujących przyczyn:
   a) nie zapłacenia faktury proformy lub faktury VAT w określonym terminie płatności za Zamówiony Produkt w Systemie B2B,
   b) nieprzestrzeganie Regulaminu obowiązującego w Systemie B2B,
   c) celowe działanie na szkodę Sprzedawcy, zakłócanie działania i blokowanie Systemu B2B, utrudnianie w składaniu Zamówienia poprzez Formularz zamówień.
6. Sprzedawca ma prawo do usunięcia Konta Dealera z powodu:
   a) rażącego złamania Regulaminu obowiązującego w Systemie B2B,
   b) celowego wielokrotnego Zamawiania Produktu poprzez Formularz zamówień.

§ 7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Zalogować się do Systemie B2B.
2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny).
3. Kliknąć przycisk „Zamawiam” (lub równoznaczny) oraz potwierdzić Zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail.
4. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Dealer może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   a) przesyłka kurierska,
   c) przesyłka kurierska pobraniowa,
   b) odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Przemysłowa 2A lok. 301 w Pruszczu Gdańskim.
2. Dealer może skorzystać z następujących metod płatności:
   a) płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   b) płatność za pobraniem,
   c) płatność przy odbiorze.
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronie Systemu B2B.
4. Odpowiedzialność za Produkt przechodzi z momentem odbioru Produktu przez kuriera, pracownika poczty lub podczas wydania Produktu Dealerowi przy odbiorze osobistym.

§ 9

Wykonanie Umowy sprzedaży

1.  Zawarcie Umowy sprzedaży między Dealerem a Sprzedawcą następuje po wystawieniu dla Dealera faktury VAT przez Sprzedawcę na zamówiony Produkt za pomocą Formularza zamówienia w Systemie B2B zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie.
3. Po weryfikacji Zamówienia Dealer otrzyma fakturę proformę z systemu księgowego Sprzedawcy na wskazany adres e-mail dla otrzymywania faktur lub podanego w Formularzu rejestracji.
4. Po opłaceniu przez Dealera faktury proformy Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji.
5. Po skompletowaniu Zamówienia zostanie wystawiona faktura VAT dla Dealera.
6. W przypadku wyboru przez Dealera:
   a) płatności przelewem na konto - Dealer zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie podanym na fakturze proformie w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane,
   b) płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki - Dealer zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki,
   c) płatności gotówką przy odbiorze osobistym Produktu - Dealer zobowiązany jest do odbioru przesyłki w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o gotowości Produktu do odbioru.
7. Jeżeli Dealer wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie dostarczony przez Sprzedawcę niezwłocznie po skompletowaniu zamówienia (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Dealera podczas składania Zamówienia.
8. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach skompletowania zamówienia:
   a) terminem dostarczenia Produktu jest najdłuższy termin skompletowania zamówienia,
   b) Dealer ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami zamówienia lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego Zamówienia.
9. Początek biegu terminu kompletacji zamówienia Dealera liczy się w następujący sposób:
   a) w przypadku wyboru przez Dealera sposobu płatności przelewem - od dnia uznania wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   b) w przypadku wyboru przez Dealera sposobu płatności za pobraniem - od dnia zawarcia Umowy sprzedaży,
   c) w przypadku wyboru przez Dealera odbioru osobistego - od dnia uznania wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   d) w przypadku wyboru przez Dealera sposobu płatności gotówką przy odbiorze osobistym - od dnia złożenia Zamówienia.
10. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru osobistego przez Dealera liczy się w następujący sposób:
    a) w przypadku wyboru przez Dealera sposobu płatności przelewem - od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
    b) w przypadku wyboru przez Dealera sposobu płatności gotówką przy odbiorze osobistym - od dnia poinformowania Dealera o gotowości do odbioru Produktu poprzez wysłanie stosownej wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Dealera podany w Formularzu rejestracji,
    c) w przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, Dealer ma możliwość odbierania Produktów częściami (stosownie do ich gotowości do odbioru) lub też odbioru wszystkich Produktów po skompletowaniu całego Zamówienia.
11. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 10

Reklamacja i gwarancja

1. Umową sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku wystąpienia wady Produktu zakupionego u Sprzedawcy, Dealer ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące Kodeksu Cywilnego.
3. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, Sprzedawca dołączy kartę gwarancyjną do sprzedanego Produktu lub udzieli stosownej informacji o niej przy opisie Produktu w Systemie B2B.
4. Dowodem zakupu Produktu jest faktura VAT.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie.
6. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

§ 11

Dane osobowe w Systemie B2B

1. Administratorem danych osobowych Dealera zbieranych za pośrednictwem Systemu B2B jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Dealerów zbierane przez Administratora za pośrednictwem Systemu B2B zbierane są w celu realizacji Zamówienia i dalszego zawarcia Umowy sprzedaży, a jeżeli Dealer wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Dealerów Systemu B2B mogą być:
   a) w przypadku Dealera, który korzysta w Systemu B2B ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Dealera wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
   b) Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Dealera biuru rachunkowemu.
4. Dealer ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do złożenia Zamówienia i dalszego zawarcia Umowy sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże Umowy sprzedaży. 

§ 12

Postanowienia końcowe

1. Zamówienie składane poprzez System B2B przyjmowane jest w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany technologicznej, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Dla Umów sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży.
   
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego i Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.